תוכן עניינים:
וִידֵאוֹ: אינטראקציה עם הווטרינר
2024 מְחַבֵּר: Sebastian Paterson | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-16 13:50
יש הרבה סיבות לגרד, בואו לפגישה, נבין את זה
- ואין לי זמן, וקבלת הפנים שלך יקרה מאוד. - סליחה, אבל אני לא קשפירובסקי ואינני יכול לבצע אבחנה דרך הטלפון! - אז אתה לא מומחה!
- איך אתה עובד?
- כל יום, מסביב לשעון.
ומאיזו שעה?
- יש הרבה סיבות לגרד, בואו לפגישה, נבין את זה.
- ואין לי זמן, וקבלת הפנים שלך יקרה מאוד.
- סליחה, אבל אני לא קשפירובסקי ואינני יכול לבצע אבחנה דרך הטלפון!
- אז אתה לא מומחה!
- עשיתי הכל לפי הוראותיך, אך הכלב מחמיר ומחמיר !!! אני אתבע אותך!
סליחה, מי אתה? מתי ביקרת אותי?
לא הייתי איתך. קבעת טיפול לכלב של שכני לפני שנה, ולכלב שלי יש את אותו הדבר עכשיו.
(שיחות טלפון במרפאה)
ברצוני להכניס כמה מילים לרופאים מתרגלים, בין אם הם רופאים בקליניקה, שירות טלפונים או יועצים (רובנו איכשהו משלבים את ההיפוסטאזות האלה). הרוב המכריע של הרופאים (ואני לא רוצה לקרוא לשאר הרופאים) מנסה תמיד להתייחס לבעלים של בעלי חיים חולים בסבלנות והבנה. בתגובה, זה קורה בדרכים שונות.
אז בואו נתחיל עם הרופאים שעובדים במרפאות.
ראשית, לרופא יש יום עבודה ספציפי. כל אחד מאיתנו עובד מבפנים ומבחוץ, ואז הולך הביתה. במרפאות, לפני סגירת הקבלה מפסיקה לעבוד, בחנויות עשר דקות לפני סוף יום העבודה, האבטחה מפסיקה להכניס לקוחות, במטרו הם סוגרים את הכניסה, ולא תוהים איך תגיעו הביתה. במרפאה הווטרינרית כל ערב נשמעות תחנונים: "טוב, אנחנו האחרונים, קבלו, זה כמה דקות!" ואין הבטחות שהרופא התורן מקבל במשרד הבא מזה חצי שעה, שאי אפשר לערוך בדיקה מפורטת ולתת ייעוץ מוכשר תוך כמה דקות, שהבעל והילדים בבית, החנות היא בערך לסגור, ויום העבודה הסתיים לפני ארבעים דקות, לא עוזר …
שנית, הרופא עצמו מחליט כמה זמן להשקיע בפגישה ולמי לקחת קודם. במקרים מסוימים די בבדיקה חטופה בכדי לבצע אבחנה, ולעתים במקרים קשים הרופא מבלה לפחות 10-15 דקות רק בבקשה מבעל החיה! בנוסף לטיפול (וזה יכול להיות טפטפת איטית) וקביעת מהלך טיפול (לפעמים אתה צריך לרשום גיליון כפול המפרט תרופות ונהלים). לעיתים קרובות בתור יש לא מרוצים ומלמלים שהרופא הוא מומחה רע, מכיוון שלוקח כל כך הרבה זמן להתעסק, ובכלל הם נוהגים שם תה, ואנחנו יושבים פה וכו 'וכו' וכו '. אילו שערוריות מתלקחות לפעמים אם הרופא מחליט להוציא בעל חיים חולה קשה בתורו. הספירה יכולה להימשך דקות, ומתוך התור אתה שומע: "לא על הבר, אנחנו יושבים, ושיניח להם!" תהיה סבלני בבקשהכי כל אחד מאיתנו יכול להגיע למצב כזה!
שלישית, הרופא אינו אלוהים האל: לא תמיד ניתן לבצע אבחנה נכונה, לא ניתן לרפא את כל החולים. מעט מאוד מחלות ניתנות לאבחון רק בבדיקה. ברוב המקרים, יש צורך במחקר נוסף, ולעתים קרובות הוא יקר. זו לא דרך "לשאוב" כסף, אלא צורך דחוף. וחיות המחמד שלנו אינן אלמותיות. אפילו הרופאים המנוסים ביותר מתים מחולים … אוי ואבוי.
רביעית, עליך לסמוך על הרופא שלך או להיפרד מיד אם לאחר הביקור הראשון אתה מרגיש שאתה לא אוהב את האדם הזה. יש בעלים שמצליחים להחליף שבעה רופאים בשבוע, כל אחד מהם מתלונן על הקודם ומבקש למנות מהלך טיפול אחר, בהחלט נכון. כתוצאה מכך מביאים את החיה למצב קריטי, ובעליה משכנע את כולם בדלפק שכל הרופאים הם שרלטנים, הם רק יקרעו כסף. להבין שיש מספר טיפולים לאותה מחלה, לכל רופא יש את המועדף עליו. ביום אחד לא תהיה השפעה, וקפיצות ממסלול למסלול רק יביאו להחמרת המצב.
חמישית, אל תעשו טיפול עצמי !!! רק רופא לאחר בדיקה ובדיקה יכול לקבוע מהלך טיפול המתאים במיוחד לכלבך (החתול) במצב מסוים זה. זה שהחתול שלך לפני שנה כתב באותה צורה בדם כמו עכשיו, ושהכלב של השכן השתעל באותה צורה כמו שלך עכשיו לא אומר כלום !!! בשנה שעברה, החתול יכול היה לקבל דלקת שלפוחית השתן על רקע הצטננות, ועכשיו - אורוליתיאזיס. הכלב של השכן עלול לסבול מדלקת ברונכיטיס כרונית, ושלך - אי ספיקת לב, שבה יש גם שיעול. הטיפול באבחונים שונים שונה, ואז הטענות יועברו לרופא כאשר החיה המוזנחת נופלת סוף סוף לידיו.
שישית, יש הרבה תביעות נגד רופאים בגלל עלות השירותים. הבן בבקשה, כי הרופא אינו עולה בעצמו עם המחירים, אך אינו מכניס את הכסף לכיסו, אלא דוחף אותו בקופה או מעביר אותו לרואה החשבון. כדי להימנע ממצב מביך, בדוק את התעריפים מראש. לכל מרפאה מחירון. יש לזכור כי מחירי השירותים מתווספים (עלות הזרקה למשל מורכבת מעלות ההליך עצמו, המזרק והתרופה). יש עדינות אחת נוספת. במרפאה אחת, המחיר לפגישה יכול להיות גבוה למדי, אך הוא מצוין בסוגריים: פגישה (בדיקה, התייעצות, אבחון, מרשם מהלך טיפול). במרפאה אחרת גובה תשלום נפרד נפרד עבור כל אחד מהפריטים הללו. בסך הכל העלות זהה! בכל מקרה, המחירון אינו ערוך על ידי רופא,ואם יש לך שאלות או תלונות, אנא עיין במדריך, אל תפריע לפגישת הרופא.
- היכנס, אכיר לך את קטיה.
היא עובדת כנערה.
(מתוך המונולוג של סבתא מוכרת שאת החתול שלה אני צופה כבר 10 שנים)
עכשיו לשירות השיחות. באופן כללי, בעיות האינטראקציה בין הרופא לבעל החיה זהות (אמון, מדיניות תמחור, תרופות עצמיות), אך ישנם מספר ניואנסים.
כשאתה מגיע למרפאה, אתה מרגיש מה היחס אליך ואל חיית המחמד שלך, אתה רואה איך השטח מאובזר, איך הצוות לבוש וכן הלאה, ואתה יכול לגבש את דעתך (אם זה לא טוב, אתה תמיד יכול עזוב את המרפאה הזו). אם אתה מתקשר לרופא (במיוחד אם השיחה עוברת דרך שולח), אתה עדיין לא יודע מי תראה על סף הדלת. לכן, עדיף להתקשר לרופא המומלץ לכם על ידי חברים, מכרים, מגדל וכן הלאה.
שיחת בית היא תמיד יקרה יותר מאותה עבודה במרפאה (העבודה עולה זהה בתוספת עלות השיחה), וקחו בחשבון שאתם משלמים לא עבור סכום שהרופא הלך (נסע) אליכם, אלא עבור העובדה שלא דחפת את החתול הצועק לסל, לא רעדת איתו בחשמלית ולא ישבת בתור. הדבר הגרוע ביותר הוא שרופא טוב לב ילך לשיחות לבתים שלו ולשכנותיו, במיוחד כשהבעלים מכירים ומשתמשים בו. חברה אחת שלי כל הזמן חזרה מהעבודה כמעט בלילה, בסופי שבוע היא כמעט ולא יצאה לבקר או לפיקניק - כל זמנה הפנוי נטרף על ידי שיחות, אך באותו זמן היא ישבה כמעט בלי כסף, כי בשיחות נאמר לה: "ובכן, אנו גרים בבית הבא … כמעט שלא תבזבז את זמנך בבואך אלינו …" - ואחרי ביטוי כזה התביישה לנקוב במחיר האמיתי. אגב, אני גם רוצה להזכיר לך משפט ידוע אחד: "רופאים לא שותים ממתקים ולא אוכלים פרחים!"
גם רופאים הם אנשים. אם יש לחיה שלך משהו לא דחוף, לפני שתתקשר לרופא (במיוחד בטלפון הביתי), אנא בדוק את השעה ואת לוח השנה. האפוגי בתרגול שלי היה שיחה בשבע בבוקר ("החתול לא קקי במשך חמישה ימים, אולי תתן לו חוקן?") ושיחה בשעה 10:00 ב -1 בינואר לחתול עם דלקת שלפוחית השתן כרונית (ו אתה לא יכול אפילו לקחת מחיר כפול לשיחה, פילגש ў סבתא בדימוס, שכפי שנראה לי אחרי שבדקתי את החתול, פשוט לא היה עם מי לשתות תה בבוקר השנה החדשה).
לא תמיד ניתן לבצע אבחנה רק לאחר בדיקה. בקליניקה תישלח לחדר הסמוך ותתבקש להמתין לתוצאות הבדיקה ולחזור לפגישה שלך. הרופא שהגיע לביתך יבקש ממך ללכת לבדיקות (רנטגן, אולטרסאונד וכו ') ו … להתקשר אליו שוב. אנא הבן כי זו אינה דרך לגנוב כסף, אלא רצון לבצע אבחנה מדויקת על מנת לקבוע את הטיפול הטוב ביותר במקרה. אם בעל החיים זקוק לניתוח או להליכים אחרים שלא ניתן לבצע בבית, הרופא ישלח אותך למרפאה, אך הוא עשה את עבודתו (אבחון ומרשמים ראשוניים). ויש לשלם אותו, למרות שחלק מהבעלים - אבוי - חושבים אחרת.
על שאלת הפעולות בבית. כמובן, באופן אידיאלי, הפעולה צריכה להתבצע במרפאה בה יש מנורות, שולחנות ומכונות מיוחדות, צוות עובד, ניתן לבצע צילום רנטגן וכן הלאה. רופאים ממרפאות גדולות מסתכלים כעת בביטול על מתרגלים בבית. אבל בואו נחזור רק לפני 15-20 שנה, כשהם הביטו בבוז ברופאים שמנסים לעשות כל דבר עם בעלי חיים קטנים באופן כללי קשה יותר מסירוס חתולים (אפילו בבית, לפחות במרפאה): "הנה יותר התעסקות, זה קל יותר להרדים! " וגם עכשיו - סע כמה מאות ק"מ מסנט פטרסבורג … לפני שנה הייתי בחופשה בקובאן (נסעתי עם כלים ותרופות) - סורסו אותי בבית שני חתולים - כמעט הובאתי פנימה הידיים שלי. ובכן, הם לא עושים את זה שם, וזה לא מספיק אושר כדי להתרבות או להטביע חתלתולים באופן קבוע. לכן - זו דעתי האישית - רופא טוב יותר,אשר יבצע את הניתוח באופן איכותי בתנאי ה"שטח "(במיוחד אם המטופל רחוק מהמרפאה הקרובה ביותר המצוידת במדע ובטכנולוגיה העדכניים ביותר) מאשר רופא שלא יכול לבצע אבחנה ללא כמה מחשבים. אני זוכר היטב איך היה לעבוד במכון בסוף שנות ה -80 - תחילת שנות ה -90: אין מים חמים, יש בעיה בחומרי חיטוי, הרדמה - רק רומנטר, וזה חסר, גירעון לא פחות - חומר תפר, תרופות, אנטיביוטיקה - פניצילין וביצילין … אבל הם נותחו (הייתי אז ב- SSS, למדתי, סייעתי): על המעיים ועל הרחם ועל העצמות!שאפילו לא יכולים לעשות אבחנה בלי כמה מחשבים. אני זוכר היטב איך היה לעבוד במכון בסוף שנות ה -80 - תחילת שנות ה -90: אין מים חמים, יש בעיה בחומרי חיטוי, הרדמה - רק רומנטר, וזה חסר, גירעון לא פחות - חומר תפר, תרופות, אנטיביוטיקה - פניצילין וביצילין … אבל הם נותחו (הייתי אז ב- SSS, למדתי, סייעתי): על המעיים ועל הרחם ועל העצמות!שאינם יכולים אפילו לבצע אבחנה ללא כמה מחשבים. אני זוכר היטב איך היה לעבוד במכון בסוף שנות ה -80 - תחילת שנות ה -90: אין מים חמים, יש בעיה בחומרי חיטוי, הרדמה - רק רומנטר, וזה חסר, גירעון לא פחות - חומר תפר, תרופות, אנטיביוטיקה - פניצילין וביצילין … אבל הם נותחו (הייתי אז ב- SSS, למדתי, סייעתי): על המעיים ועל הרחם ועל העצמות!
התקשרו לדירת הווטרינר בשתיים לפנות בוקר:
- דוקטור, תן לי עצה: החלונות שלי הולכים ישר לגג הבית הבא, שם החתול מקיים יחסי מין עם החתול וצועק כל כך הרבה שהוא מונע מאיתנו לישון.
- התקשר לחתול לטלפון.
- אז מה? האם הוא יפסיק לקיים יחסי מין ???
ובכן, הפסקתי!
(אנקדוטה עצובה)
ולבסוף, על התייעצויות התכתבות. אה, ואנשינו אוהבים את העסק הזה …
ראשית, אני חוזר ואומר - כמעט אף פעם אינך יכול לתת ייעוץ מלא בהיעדר. אל תיעלב כאשר רופא מסרב לתת לך תשובה מפורטת בבית מרקחת, בטלפון או באינטרנט. זה דבר אחד כשאנשים שואלים איך להיפטר מפרעושים או תולעים, איך לחסן, להאכיל, לשתות, להתכונן לטיול, וזה דבר אחר לגמרי כשאתה למשל קורא בפורום: "הכלב שלי קופץ עם דם כל היום. מה לעשות? " והרבה עצות מחברים טובים-חברי הפורום, שהם, כמובן, גם חובבי בעלי חיים, אבל יש להם את אותה הגישה לרפואה וטרינרית כמוני לבלט … והרופא-מנחה מנסה להסיר את כל זה שטויות ונותן את העצה האמיתית היחידה: לרוץ למרפאה, זה יכול להיות כל דבר: מ"אולימפיאדה "לגוף זר, מדלקת בבלוטות פי הטבעת ועד להרעלת רעל חולדות !!! אבל לא, משתמשי הפורום אומללים,יש לנו רופא רע, הוא לא רוצה לטפל … באותו סיפור ובתי מרקחת וטרינריים: "כתבת - התייעצות עם וטרינר! למה אתה שולח אותי למרפאה?!"
שנית, אם יש לך את מספר הטלפון של המרפאה בה מטפלים בבעלי החיים שלך, באופן עקרוני, עליך לקבל ייעוץ בכל עת בשעות הפתיחה שלה. אם הרופא נתן לך את התא או את מספר הבית שלו, אנא אל תתעלל !!! רופאים הם אותם אנשים! יש להם סופי שבוע, חגים, יש להם משפחות, חברים, הם הולכים לבקר, קולנוע ובתי קולנוע, הם כמוכם אוכלים, ישנים, חולים ואפילו (אגלה סוד נורא) הולכים לשירותים. יתר על כן, חיית המחמד שלך אינה המטופלת היחידה. לאחרונה הוצגה בפני תלונה מדוע לא עניתי לטלפון (גברת התקשרה, שהציקה לי במשך חודש בשיחות 5-6 פעמים ביום). ההסבר שאני עוזר במהלך הניתוח (שבר בירך תוך מפרקי) לא סיפק אותה. התמרמרות לא פחות נגרמה מכך שאחרי שבוע של תקשורת איתה התחלתי לכבות את הטלפון בלילה.אז מה לעשות? אני גם אדם חי …
ובכן, ולבסוף, ברצוני לאחל לכולנו אמון הדדי, סבלנות ובריאות ў בעלי חיים וגם אנשים!
דמות: ורה גלוטובה